Teslim Tarihine Uymayan Kargo, Acil Gönderim Talebi

6 Mart tarihinde Ate Studios üzerinden iki adet kumaş pantolon ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 31620. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi olarak 9 Mart görünüyordu ancak bugün oldu hâlâ ürünler elime ulaşmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmayla iletişime geçtiğimde ürünlerin 14 Mart’ta elimde olacağını söylediler. Teslim tarihi olarak belirtilen 9 Mart’ın üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ alamamış olmam ve mağduriyet yaşamam beni oldukça rahatsız etti. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım, buna rağmen kargonun zamanında teslim edilmemesi kabul edilebilir değil.

Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak talebim, kargomun daha fazla gecikmeden, bugün itibarıyla acilen elime ulaştırılması yönündedir. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.