Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
15.10.2025 tarihinde Atewear’ın resmi sitesi üzerinden 17242 numaralı siparişimle toplam 1.183 TL tutarında bir eşofman siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de Gmail üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tamamen yanıtsız kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iptal edilip ücretimin tarafıma iade edilmesini, en azından süreçle ilgili bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.






