to read complaints and reviews, or file yours.1
Geciken Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
15 Ekim tarihinde Ate Wear’dan iki adet eşofman siparişi verdim (#17263). Sipariş sırasında ürünlerin 3-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Siparişin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin gönderileceği adres: Adnan Menderes Mahallesi, 505 Sokak, No: 2, Kat: 2, Daire: 5, Efeler/AYDIN’dı.
Eğer ürünlerim hemen gönderilecekse teslim almayı kabul ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
