Siparişim Haftalardır Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum
13 Eylül tarihinde Atewear’dan t-shirt, pantolon ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 14095). Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Toplamda 1.782 TL ödeme yaptım ve ürünlerin gönderilmesini bekliyorum.
Bu süreçte firmanın e-posta, Instagram ve WhatsApp gibi iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de sunulmadı.
İlk defa Atewear’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Siparişim bir an önce kargoya verilsin, aksi takdirde ücret iadesiyle birlikte siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.



