Siparişimin Kargoya Çıkarılmaması Ve Ödeme İadesi Talebi

Atestudios adlı firmadan 31 Mayıs tarihinde bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 42893. Bayram haftası bahanesiyle ürünümü bir türlü kargoya vermediler, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum.

Mail ve Instagram üzerinden defalarca yazdım, perşembeye kadar kargoya verileceği söylendi ancak o günden sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kargo çıkışı görünmüyor. Ne sağlıklı bir açıklama yapılıyor ne de verilen söz tutuluyor.

Eğer ürünümü kargoya çıkaramayacaklarsa, siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin daha da artmasından endişe duyuyorum.