to read complaints and reviews, or file yours. 
Ate STUDIOS’un kendi internet sitesinden 28 Nisan tarihinde dört adet basic klasik t-shirt (farklı renklerde) siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen belirtilen teslimat süresi dolduğu gibi, tarafıma herhangi bir kargo takip kodu da iletilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için hem mail üzerinden hem de Instagram DM üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. İlk başta bir dönüş aldım fakat doğru yönlendirilmedim, durumdaki yanlışları belirttiğimde ise sonrasında hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne mesajlarıma ne de maillerime geri dönüş yapılmadı. Şu an kargomun nerede olduğunu kesinlikle bilmiyorum ve ödediğim tutar da az bir miktar değil.
İzmir Gaziemir adresime gelmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Müşteriyle iletişim konusunda yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
10 Nisan tarihinde Ate Studios üzerinden 34433 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Oversize Basic Beyaz XL t‑shirt, lacivert XL İconic Tek Pileli Relaxed Fit kumaş pantolon, siyah XL İconic Tek Pileli Relaxed Fit kumaş pantolon ve bir adet deri klasik kemer bulunuyor. 11 Nisan’da sistemde kargo “y...
Ate_studios üzerinden 33611 numaralı siparişimi 2 Nisan tarihinde verdim; aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin nerede olduğunu takip edemiyorum. Toplam 1.883 TL tutarındaki ödemeyi kredi kart...
14 Nisan tarihinde Ate Wear adlı firmadan, 2 adet pantolon ve 1 adet t‑shirt içeren 35151 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra, 15 Nisan tarihinde sistemde “yolda” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Bu durum üzerine firmaya e‑posta ile...
Ate Studios internet sitesinden 18 Mart tarihinde iki adet beyaz t-shirt ve bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram #32651. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ve ücret tahsil edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve sistemde siparişim tes...
25 Mart’ta Ate Studio üzerinden 2 kot pantolon ve 1 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #33141. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargoya verildi. Mail yoluyla firmaya ulaştığımda tedarik sıkıntısı olduğunu ama sorunun çözüldüğünü, ürünlerin pazartesi günü gönderileceğ...
Yorumlar