Siparişim 9 Gün Geçtiği Hâlde Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

9 Ağustos tarihinde Ate Studios internet sitesi üzerinden rahat kesim keten görünümlü gömlek ve ham keten baggy pantolon siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site ve mail üzerinde siparişimin “yolda” görünüyor olmasına rağmen fiili olarak hiçbir hareket yok.

Bu süreçte firma tarafından ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. İletişim ve ilgi eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en kısa sürede gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.