Sipariş #57059 Kargoya Verildiği Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

31 Ağustos tarihinde ate Studios internet sitesi üzerinden verdiğim #57059 numaralı siparişim için 3.946,00 TL ödeme yaptım. Siparişimde bir adet Mevsimlik ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı (Gri / m), bir adet Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans (Kar Yıkama / 32), bir adet Retro Wash Mavi Baggy Kot Pantolon (m) ve bir adet Relaxed Fit Gri Yıkama Detay Kot Pantolon (m) bulunmaktadır.

Siparişim sistemde 1 Eylül tarihinde kargoya verildi şeklinde görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünler halen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo firması bilgisi paylaşılmadığı için sağlıklı bir takip yapamıyorum ve sistemde yalnızca “yolda” ifadesi yer alıyor. Teslimatla ilgili net bir bilgi sunulmadığı gibi süreç boyunca tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Siparişimde yer alan ürünlerin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 3.946,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.