to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Siparişin Kargo Takibi Ve Teslimatı Gecikti
Ate Studios internet sitesi üzerinden 17 Eylül tarihinde biri siyah biri beyaz olmak üzere iki adet Muscle Fit Baby Tee siparişi verdim ve ödememi kartla peşin olarak 1.283 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 60171’dir.
Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünler tarafıma teslim edildi. Sistem üzerinde sipariş detayları görünüyor ancak kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödemenin iptali ve ücret iadesi konusunda gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Arda Bey, Ate Studios olarak 17 Eylül 2023 tarihinde vermiş olduğunuz iki adet Muscle Fit Baby Tee siparişiniz ve 1.283 TL tutarındaki peşin ödemenizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. Sipariş numaranız 60171 olduğu için durumu hemen kontrol ettik ve kargo sürecinde bir aksaklık olduğunu gördük. Siparişinizin acilen kargoya verilmesi için gerekli adımları başlattık. Kargonuzun **hemen çıkışının sağlanması** ve takip numarasının en kısa sürede tarafınıza iletilmesi için lojistik ekibimizle iletişime geçtik. Takip numaranız oluşturulduğunda aynı mesajla size bildireceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, ürünlerinizin en kısa sürede elinize ulaşmasını sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
