Ödemesi Alınan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
Ate Wear markasından 13 Eylül saat 00:22’de #59280 numaralı sipariş ile üç adet Muscle Fit Baby Tee satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim aradan zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesi alınmış olan bu siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey, 13 Eylül 2024 tarihinde saat 00:22'de #59280 numaralı siparişinizle üç adet Muscle Fit Baby Tee satın aldığınızı ve ödemenizin alındığını, ancak siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini ve bilgilendirme almadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikmenin size verdiği rahatsızlığı anlıyor, bu durum için içten özür diliyoruz. Siparişinizi acilen işleme alıyor ve en kısa sürede kargoya teslim ediyoruz. Kargo takibi ve tahmini teslimat tarihini, siparişiniz gönderildiğinde Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Eğer bu süreçte bir aksaklık yaşanırsa, siparişinizi iptal edip ödemenizi iade edeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böylelikle hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





