to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Paylaşılmadı, İade Talebi
Ate Wear Studios üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde #60732 sipariş numarası ile toplam 3 adet t‑shirt (iki adet Ate Boxy Fit Premium t‑shirt – beyaz ve vişne çürüğü renklerinde, bir adet Muscle Fit Baby Tee – siyah) satın aldım. Ödemeyi 1.882,00 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim.
Siparişi verdiğim gün “siparişiniz yolda” şeklinde bildirim aldım; ancak o günden bu yana ne bir kargo firması bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. Site üzerinden “siparişimi takip et” butonuna tıkladığımda da kargoyla ilgili herhangi bir konum bilgisi veya detay görünmüyor. Sitede yaptığım yorum ve şikayet incelemelerinde birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını da gördüm; bu da endişemi artırıyor.
Siparişimin güncel durumunun acilen netleştirilmesini, kargo bilgilerimin ve takip numaramın tarafıma iletilmesini veya ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve belirsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını da özellikle istiyorum.
Sayın Kaan Bey, Ate Wear Studios olarak siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden ve belirsizlikten dolayı çok üzgünüz. 22 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz #60732 numaralı siparişinizde iki adet Ate Boxy Fit Premium t‑shirt (beyaz ve vişne çürüğü) ile bir adet Muscle Fit Baby Tee (siyah) bulunmakta ve ödemeniz 1.882,00 TL olarak banka kartınızdan alınmıştır. Siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini ve takip numarası paylaşılmadığını fark ettik; bu durumun sizde yarattığı endişeyi tamamen anlıyoruz. Sorununuzu hızlı bir şekilde çözmek adına siparişinizi öncelikli olarak kargoya vermeye karar verdik. En kısa sürede paketiniz hazırlanıp kargoya teslim edilecek ve siz değerli müşterimize takip numarası ile birlikte bilgi verilecektir. Bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanmaması için titizlikle takip edeceğiz. Yaşadığınız gecikme için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
