to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmeyen Uzayan Sipariş Ve Cevapsız Destek Talebi
Ate Wear’den 8 Ağustos’ta iki adet medium Muscle Fit Baby Tee ürün siparişi verdim. Sistem üzerinden 11 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de ürünler elime ulaştı.
Sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ ürünlere dair somut bir hareket göremiyorum, mesajlarıma da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne kargo takip numarası paylaşılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Sipariş numaram #53572’dir. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Instagram DM'den geri dönüş yapan hiç kimse yok. Cuma günü Türkiye'den ayrılıyorum Cuma'ya kadar gelmesi lazımdı ama zaten artık imkansız gibi duruyor.
Merhaba Emre bey , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. DHL eCommerce Kargo takibi: 772246305844 numaralı Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍
