to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Kıyafet Siparişleri Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
Ate Studios internet sitesinden biri 20 Eylül, diğeri 24 Eylül tarihinde olmak üzere iki ayrı kıyafet siparişi verdim. 60518 numaralı siparişim için 2.597 TL, 61265 numaralı siparişim için ise yaklaşık 1.800 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 10 gün önce verdiğim sipariş hâlâ kargoya bile verilmedi, diğer siparişim için ise 6 gün önce “yola çıktı” şeklinde mail gelmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sorunumla ilgili bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünler ortada yok, kargo süreciyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Siparişlerimin herhangi bir gecikme olmadan, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
