to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmıyor
2 Eylül 2025 tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesinden aldığım pantolonu, bedeninin küçük gelmesi ve ürün kalitesini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece cayma hakkımı kullandım. İadeyi 2 Eylül’de kargoya verdim ve ürün 7 Eylül 2025 tarihinde Ate Wear’a ulaştı. Sipariş numaram: #12006.
O tarihten bu yana, yani 15 günü aşkın süredir hem para iadem yapılmadı hem de iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. WhatsApp üzerinden üç kez mesaj göndermeme rağmen hiç geri dönüş alamadım; ayrıca yeni bir e-posta da gönderdim fakat yine yanıt verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olarak, toplam 1.483 TL şeklinde yapmıştım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
