to read complaints and reviews, or file yours.Geciken İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
6 Temmuz’da Atewear’dan iki pantolon ve bir forma satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin tamamını 10 Temmuz’da orijinal paket ve etiketleriyle kargoya verip iade sürecini başlattım, ürünlerim 14 Temmuz’da firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: #10381.
İade onaylandı ve tarafıma 5-7 gün içinde 2.147,90 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ya çok geç yanıt aldım ya da son günlerde mesajlarıma hiç geri dönülmüyor.
Beklentim, ödediğim tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesidir. Geciken iade nedeniyle mağduriyet yaşadım ve sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı yasal yollarla ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağımı yinelemek isterim.
Sayın arkadaşlar, yaklaşık 2-2.5 haftanın sonunda zar zor ödemeyi aldım. Sürekli takip edip mesaj atmanız gerekiyor. Tabii bu süreçte çoğu zaman cevap alamıyorsunuz, almanızda geç alıyorsunuz ve bir işe yaramıyor. En sonunda şikayet edeceğimi söylediğim zaman yazdılar. Onda da 2-3 gün civarı bekledim ancak alabildim iademi. Eğer ben alırım iade etmem diyorsanız ne âlâ. Ama eğer ben denemek için alırım sonra iade ederim diyorsanız önermiyorum.
