Ate Wear Studios’tan İade Edilen Pantolon Ücretinin Geri Ödenmemesi

Ate Wear Studios’tan aldığım siyah kot pantolonu yaklaşık 1 hafta önce iade ettim, ancak ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade sonrası benden sipariş numaramı istediler, bilgileri göndermeme rağmen paramın “yatacağı” söylendi fakat hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve süreç boyunca firma ile Instagram üzerinden iletişim kurdum. Her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı.

Ürün için ödediğim tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.