to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios’a Ürün Değişim Ve Para İadesi Talebim Cevapsız Kalıyor
7 Haziran 2026 tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet m beden t-shirt satın aldım. Bedenleri olmadığı için ürünleri XL beden ile değişim talebiyle geri gönderdim. DHL Kargo ile yaptığım gönderinin takip numarası 350111231733, sipariş numaram ise 44333’tür.
Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık 1 aydır ne ürünlerimle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Attığım ilk mailde sadece yoğunluk olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak sonrasında tekrar mail atmama rağmen bu defa hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.
Ürünlerimin acilen talep ettiğim l bedenle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse sipariş tutarımın tamamının iade edilmesini istiyorum. Ayrıca mail yoluyla yaptığım başvurulara zamanında ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ürünlerimi XL bedenle değiştirmek için gönderdiğimde hiçbir geri dönüş almadım, kimse benimle iletişime geçmedi ve bu durum beni tamamen mağdur etti. Satıcıyı tüketiciyi kandırmak ve dolandırmakla suçluyorum.
