Ate Studios Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Ve İade Talebi

Ate studios firmasından 19 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden #32703 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş bedeli olan 2.048,00 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim. Ancak ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabildim. Firmanın müşteri temsilcisine ve belirtilen iletişim numaralarına kesinlikle ulaşılamıyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişimin güncel durumu hakkında derhal bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde yasal teslimat süresinin bitiminde siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmezse yerel Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.