to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studio Siparişim 18 Gün İçinde Kargoya Verilmedi
6 Eylül’de Ate Studio internet sitesi üzerinden toplam 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 57975 ve bu sipariş için tarafımdan 2.086 TL tahsil edildi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Kendilerine mail yoluyla ulaştım, ürünleri göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen halen bir hareket yok. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu kadar uzun süre boyunca bilgilendirme yapılmadan bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Mert Bey, 6 Eylül tarihinde Ate Studio internet sitemiz üzerinden 3 adet t‑shirt siparişinizi vermiş ve 2.086 TL ödeme yapmış olduğunuzu, ardından 18 gün boyunca hiçbir kargo bilgisi almadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve sizden özür diliyoruz. Siparişinizin acil kargo gönderimi talebinizi hemen işleme alıyoruz. Siparişiniz şu anda hazırlanıyor ve en kısa sürede kargoya verilecektir. Kargo takip numaranız ve tahmini teslimat tarihini, ürünleriniz kargoya verildiği anda Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek için gerekli tüm adımları atıyor, en kısa sürede ürünlerin size ulaşmasını sağlıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özürleriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
