Ödeme Alındı Ama İçecek Gelmedi, 100 TL İadesi Bekliyor



Atatürk Orman Çiftliği’indeki Asrın otomat (Ankara büyük şehir Belediyesi) otomatından içecek almak istedik. Temassız kart ile 60 TL + 40 TL ödeme yaptım, ücret kartımdan tahsil edildi ancak otomattan hiçbir şekilde içecek düşmedi. Otomatın üzerinde yazan numara 000974470’tir.
Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradık. Bize SMS ile mesaj atmamız gerektiği söylendi fakat verilen numaraya SMS gönderdik 1 aydır iadesi yapılmadı.
11/07/2026 saat 14:42 60 TL 14:43 40 TL
Hem içeceği alamadım hem de param kartımdan çekilmiş durumda. 000974470 numaralı otomat için alınan 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve SMS sistemindeki sorun nedeniyle yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
















