to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Lens Gönderimi Ve Geciken Teslimat Sorunu
19 Temmuz 2025 11:12475
Atasun Optik Akmerkez mağazasından miyop lens siparişi verdim. Göz numaram eksi (-), ancak tarafıma artı (+) numaralı yani hipermetrop lens gönderildi. Zaten siparişin bana ulaşması da 15 gün sürdü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Hatalarını kabul edip yeni doğru lensin gönderileceğini söylediler ve 1 hafta içinde teslim edileceğini belirttiler.
Ancak bugün 8. Gün ve hala lensler hazırlanma aşamasında bile değil. Ne zaman geleceği belli değil.
19 Temmuz 2025 12:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
