Yanlış Lens Gönderimi Ve Geciken Teslimat Sorunu

Atasun Optik Akmerkez mağazasından miyop lens siparişi verdim. Göz numaram eksi (-), ancak tarafıma artı (+) numaralı yani hipermetrop lens gönderildi. Zaten siparişin bana ulaşması da 15 gün sürdü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Hatalarını kabul edip yeni doğru lensin gönderileceğini söylediler ve 1 hafta içinde teslim edileceğini belirttiler.
Ancak bugün 8. Gün ve hala lensler hazırlanma aşamasında bile değil. Ne zaman geleceği belli değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri















