Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Gözlüğümün Sapı Gevşedi Ve Parça Temin Edilemiyor

12 Ocak 21:59
847

Atasun Optik'den aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğümün sapı menteşelerinden aşırı gevşeyerek açıldı.
İzmir Optimum mağazasına götürdüm. Yardımcı olmaya çalıştılar fakat parça gerektiği iletildi. 1 ay kadar gözlüğüm orada kaldı fakat parça gelmedi ve gözlüğümü geri aldım.
Garantisi bitmiş bir gözlük olsa da firmalar 10 yıl yedek parça sağlamak zorunda. Şu anki hali ile gözlüğümü çöpe atmak zorunda kalacağım

13 Ocak 10:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Ocak 15:10

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Ocak 15:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Batuhan
14 Ocak 15:40

Bugün az önce Atasun Optik'ten arandım. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum fakat parça bekleneceği söylendi. Atasun'dan bağımsız olmak üzere tüm markalar 10 yıl parça sağlamak zorundadır. Sağlanamazsa benzer ürünle değiştirmek zorunda. Parça gelmezse hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Ve Tommy Hilfiger Gözlük Yedek Parça Ve Garanti Şikayeti

02 Temmuz 2024 21:23
1.826
Atasun Optik Ve Tommy Hilfiger Gözlük Yedek Parça Ve Garanti Şikayeti
Atasun Optik Ve Tommy Hilfiger Gözlük Yedek Parça Ve Garanti Şikayeti
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

06 Temmuz 2024 17:00
3.114
Atasun Optik Verdiği Sözler Yalan
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

02 Eylül 2024 21:53
816
Atasun Optik Garanti Kapsamı Problemi
2
Melisa sonuçtan memnun değil

Atasun Optikten Alınan Gözlükte Sürekli Vida Ve Cam Sorunu Yaşadım Çözüm Sunulmadı

12 Ağustos 20:18
841
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Gözlüğün Marka Yazısı Silindi, İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

10 Eylül 10:19
904
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru