to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Gözlük Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Atasun Online mağazasından 1833826 numaralı siparişimle iki adet Guess GU7767 model gözlük satın aldım. Siparişimi geçen hafta verdim ve bu hafta teslimat gerçekleşti. Ancak paketten sadece bir adet gözlük çıktı, diğer ürün eksik gönderildi.
Eksik ürünün ücretini de ödedim; toplamda 6600 TL ödeme yaptım ve her bir gözlük 3300 TL tutarındaydı. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj yoluyla destek talebi oluşturdum. Şu ana kadar sadece dönüş yapılacağı ve incelemede olduğu bilgisi verildi, henüz bir çözüm sunulmadı.
Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Konu ile ilgili Atasun Optik tarafından arandım eksik ürünümün gönderimi yapılacağı söylendi
