Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortalı Cam Hizmetinde İlgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

29 Haziran 00:03
593

Atasun Optik firmasından çerçeve ve cam aldım. Gözlük hayatımın bir parçası olduğu için aslında tüm gözlüklerimi oradan aldım.
Son aldığım gözlüklerin müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle camlarını çizilmelere karşı sigortalattım.
Bir şekilde camlar çizildi.
Pendik Çarşı içindeki mağazaya 3 kere, farklı gün ve saatlerde bu konuyla ilgili yardım istemek için gittim. Ancak her seferinde 'Daha sonra uğrayın', 'Yarın gelin', 'Yetkili yok' gibi birçok cevapla karşılaştım.
Madem ilgilenmiyorsunuz, neden bana sigorta tavsiye ediyorsunuz? Neden benden ekstra sigorta ücreti alıyorsunuz?
Yani bir müşteri 3 defa gelmesine rağmen baştan savılır mı? Sadece satalım, ondan sonrası bizi ilgilendirmez mantığı kabul edilemez.

29 Haziran 08:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

29 Haziran 13:53

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

05 Temmuz 16:40

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Eylül 2023 17:43
3.963
"Atasun Optik müşteri merkezi ve mağaza çalışanı arayarak gözlük camının değişiminin ücretsiz yapılacağını ilettiler. Teşekkür ediyorum."

Atasun Mağazasında Kusurlu Gözlük Ve Eksik İade Mağduriyeti

Gülçeray
30 Nisan 00:08
7.630

28 Eylül 2023 19:53
2.256
Atasun Optik Gözlük Garanti Kapsamında Olmaması
Atasun Optik Gözlük Garanti Kapsamında Olmaması

03 Mart 18:54
822
1
Sabır sonuçtan hiç memnun değil

08 Eylül 2024 21:49
1.049
Atasun'dan Aldığım Gözlük Camları Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz