to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik’ten yaklaşık 2 yıl önce Adana 01 AVM şubesinden aldığım gözlüğümün camlarındaki kaplamada, nedeni belli olm...ayan bir hasar oluştu. Bu sorunu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve gözlüğü normal şekilde kullanmama rağmen camların kaplamasında bozulmalar meydana geldi. Şu an şehir dışında old
04.05.2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2023994 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. S...iparişi oluşturduktan en fazla 1–2 dakika sonra, sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresinin düzeltilmesini talep etti
Atasun Optik'ten bir gözlük beğendim. Ancak ürünüm bana teslim edildiğinde bir gariplik olduğunu anladım beğendiğim ürün...den farklı bir ürün gibi geldi ancak mavi filtresinde de sıkıntı vardı. Elbistan'da Atasun Optik rezerv alanına gireceği için gözlüğü bana bu şekilde teslim ettiler. Yeni yerimize
13.07.2025 tarihinde Ankamall şubenizden aldığım gözlüğümü Eskişehir Atasun Hoşnudiye şubesine gözlüğün genişlemesinden ...dolayı biraz sıktırmak için 18:00 sularında götürdüm. Çalışan arkadaş gözlüğü biraz sıktı olup olmadığını sordu dedim biraz daha genişlik var ilk aldığım gibi değil sonra arka tara
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik mobil uygulamasından bir sipariş olu...şturmak istedim ancak uygulama, ödeme esnasında bir hata olduğunu söyleyere
Atasun Optik internet sitesinden 11 Mayıs günü verdiğim gözlük siparişi hala kargoya verilmedi, bununla alakalı hiçbir b...ilgilendirilmede yapılmadı. Mail adreslerine durumu yazıp mağdur olduğumu söylediğim halde hiçbir ilerleme katedilmedi. Siparişimin hızlıca kargolanmasını talep ediyorum, hediye ol
"Mağaza müdürü ve ilgili personeller tarafından mağduriyetim giderildi. Emeği gecen herkese sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla"
"Teşekkürler"
Atasun firmasından 2025 şubat ayı içerisinde aldığım gözlüklerin sağ ve sol... camları farklı renk. Mağaza problemi teşhis etmiş ancak hammaddeden kaynak
Atasun Optik Çerçevenizi Kırarız Telafi Etmeyiz! 08. Temmuz. 2024 tarihinde Atasun Optik Ankara Bakanlıklar Cadde şubes...inden iki çerçevem için iki çift cam siparişi alış verişimi yaptım. Birinci gözlüğümün işlemi tamamlandıktan sonra teslim alırken ikinci gözlüğümün çerçevesini sağlam olarak teslim
25.02.2024 tarihinde 'Police' markalı 'SPLB37 61*12 col. 0304 145' model güneş gözlüğünü Markantalya Atasun Optik Muratp...aşa şubenizden satın aldım. Benimle ilgilenen A***** isimli çalışanınız önce bana herkesin denediği gözlüğü vermeye çalıştı, ben de yenisini istediğimi söyledim. Ödemeyi aldıktan s
Mavi-mor ışık koruyucu gözlük bakıyordum bir tane beğendim BB3003 C101 52*16*140 stokta olmadığını gördüm. Haber ver diy...erek mail adresimi kaydettim ve daha sonra mail geldiği gibi sipariş vermek için girdim stok yok tükendi yazıyor bu nasıl bir kandırmadır Eskişehir Espark şubesine gidiyorum geçişt
"Sistemsel sorunları olduğunu anladık sorunum çözüldü teşekkürler"
Atasun Optik online hayal kırıklığı. Mail adresimde sorun olduğunu bildirme...me rağmen 3 gün siparişimin ne durumda olduğunu söyleyemediler. Sorunu beni
"Dün itibariyle siparişimin kargoya verildiğini belirtilen bir mesaj aldım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilciniz Serap Hanımda bana çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim. Bugün muhtemelen kargo elimde olur. Teşekkürler."
Atasun Optik'den 20.07.2023 tarihinde verdiğim sipariş hala elime geçmedi. Mail ve telefon görüşmelerimde 'hazırlanıyor,... hazırlanacak' faturayı dün mail adresime ilettiler. Sadece defalarca seyahate çıkacağımı acil olduğunu belirttim. Atasun Optik gerçekten paramla beni çok mağdur bıraktı. Bir daha
30.06.2023 tarihinde Trendyol aracılığıyla Atasun Optik'ten Rayban wayfarer model gözlük aldım. Gözlük 04.07.2023'te sor...unsuz iletildi fakat içinden Inesta markasına ait garanti belgesi çıktı. Satıcıyla görüştüğümde Trendyol ile görüşmemi söyledi. Trendyol destek hattına yazdığımda mailime iletildiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100