to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Atasun Tunalı şubesinden 4 kutu lens siparişi verdim. Lens numaralarım yüksek olduğu için de acele etmedim. Fakat 1 hafta dolduğunda hala siparişim "sipariş alındı" aşamasındaydı. Konu ile ilgili şubeyi aradığımda yüksek dereceli lenslerin tedarikinde sorun olabileceğini bazen 20 günü bulabileceğini söylediler. Ben de bunu neden başta söylemediklerini 8 ağustosta seyahate çıkacağımı yedek lens olmadan çıkamayacağımı başta söyleselerdi 20 günlük riski göze alamayıp başka yerden sipariş vereceğimi söyledim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda merkeze kayıt oluşturamadıklarını söyledi. Atasun'a attığım mailde ise hızlandırmak için talep oluşturacaklarını söylediler. İnatla ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi istiyor ama alamıyorum. Lenslerim olmadan yola çıkamam. Koca Atasun birkaç kutu lensi ne zaman teslim edebileceğini nasıl bilemez?
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...
Atasun Optik'ten numaralı gözlük için sipariş verdik. 5 iş günü içerisinde olacağını söylediler 5. Gün Antalya laura mağazasına uğradığımızda akşama hazır olabileceğini belirttiler. Ardından yine hiçbir ses çıkmadı ve ertesi gün bir mesaj sipariş tekrar oluşturuldu diye. Bugün 8. Gün ve tek yaptıkla...
16 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten gözlük ve lens siparişi verdim. Mağaza çalışanına özellikle elimde çok lens kalmadığını ve lensi en geç ne zaman alabileceğimi sordum. Bana 1 ay içinde teslim edeceklerini söylediler. Optik gözlüğümü ve 2 kutu lensi 1 aydan kısa sürede aldım. Diğer farklı num...
21.07.23'te Atasun Optik'ten dört kutu lens alışverişi yaptım. En fazla iki hafta bekleme süresi olacağını söylediler. Sol lens 28.07.23'te teslim edildi. Sağ lensler için gecikme mesajı geldi ne kadar süre beklemem gerektiğini sorduğum zaman ise altı hafta bekleyebileceğim söylendi ve hala teslim e...
Yorumlar