
Teslim Edilen Çizik Gözlük, 48 Saat İade Şartı Ve Kaba Müdür Tutumu Mağduriyetine Yol Açtı

30 Nisan 2026 günü Kocaeli Gölcük ilçesindeki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra camında çizik olduğunu fark ettim. Gözlüğü kesinlikle kullanmadım, kutusundan dahi çıkarmadım, çiziklerin ürün bana teslim edildiği anda var olduğunu düşünüyoru...
Atasun Optik Metroport Şubesinde Tommy Gözlüğünün Sol Sapı Sürekli Yamuluyor Ve Çözüm Bulamıyor

11 Eylül’de Atasun Optik Metroport şubenizden Tommy marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen sol sap kısmı yamuk durmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde düzelttiler ancak kısa süre sonra tekrar yamuldu. Tekrar mağazaya gittiğimde, ü...
Garanti Kapsamında Gözlüğümün Güncel Fiyat Üzerinden İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 erkek gözlüğü satın aldım. Ürünün bir parçası düştü ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak ürünün aynısı gönderilmek yerine, yaklaşık 1,5 yıl önceki alış fiyatım olan 3.250 TL üzerinden iade yapıldı. Oysa aynı...
Yanlış Çekilen 24000 TL İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor
04.10.2025 tarihinde Metrogarden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme işlemi sırasında QNB Finansbank kredi kartımla 6.000 TL’lik alışveriş için 4 kez hatalı çekim yapıldı ve toplamda 24.000 TL hesabımdan çekildi. 4 farklı slip numarası (527******720, 5280*...
Satın Aldığım Gözlüğün Marka Yazısı Silindi, İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
2 ay önce Ankara 365 AVM Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve orijinal diye aldığım gözlüğün iç kısmındaki marka yazısı hemen silindi, döküldü. Bunun üzerine gözlüğü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim ve yaklaşık 21 gün bek...
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Atasun Optik'ten almış olduğumuz Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğünün güneşte hiç etkili olmadığını fark ettik. İyi bir markaya, iyi para vererek aldığımız gözlüğü iade etmek istediğimizde, gözlüğün incelenmesinde gözlükte çizik olduğunu belirterek iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ki daha bir...
Kusurlu Gözlük Satışı Ve İade Reddi Sonrası Mağduriyet
Kayseri Park Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alırken kenarlarda açılma olduğunu fark ettim ve bunu satış danışmanına söyledim, o da gözlüğü sıktı. Çok kısa bir süre sonra gözlüğün kenarlarında tekrar açılma oldu. Gözlüğü sadece araç içinde kullandım. Ürünü ince...
Aynı Model Gözlüklerin Faturasında Farklı Fiyatlandırma Ve İade Sorunu

1796122 sipariş numarası ile Atasun Optik internet mağazasından 14.06.2025 tarihinde babalar günü kampanyasından kardeşim ve kendime 2 adet Tommy Hilfiger marka aynı model gözlük sipariş verdik. Ürünler mağazada olmadığı için deneme fırsatımız olmamıştı. Fakat farklı bir mağazada ürünleri denediğimi...
3 Günlük Gözlükte Cam Sorunu Ve Değişim Reddi
16 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Bursa Korupark AVM Atasun mağazasından Tommy marka güneş gözlüğü aldım. 3 gün sonra gözlüğün camları çıktı. Mağazaya götürdüm, değişim istedim ancak yapılmadı. Gözlüğün camlarını takıp geri verdiler. Satış temsilcisinin önünde tekrar camlar çıktı. Servise gönderecekler...
Garanti Kapsamında Defalarca Sorun Yaşadığım Gözlük İçin Değişim Talebim Reddediliyor
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Enntepe Atasun'dan aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğüm, kısa bir süre sonra gevşemeye başladı ve gözümde yamuk duruyordu. ...
Kullanılmamış Optik Çerçevede Değişim Ve İade Sorunu

Sayın Atasun Optik yetkilileri, Sizden almış olduğum 3600 TL değerindeki Tommy Hilfiger marka optik çerçevesini, o günün şartlarında başka beğeneceğim bir çerçeve olmadığı için mecburen Ray-Ban marka optik çerçeveyle değiştirdim. Aldığım Ray-Ban optik çerçeve için 5800 TL ödeyerek üstüne para verdim...
Teşhir Ürünü Satışı Mağduriyeti

Atasun Optik Cam Ve Çerçeve Hatalı
Ankamall Atasun Optik 1/18 mağazanızdan Tommy marka dereceli gözlük aldım fakat gözlüğün camında ve çerçevesinde sorun var sorunlar şu şekilde; cam net değil tek netlik ortasında, sağa sola baktığımda bulanık gözüküyor her yer ve cam çerçeveye oturmamış bile… Ayrıca mağazada denediğim gözlük daha bü...
Atasun Optik Verdiği Sözler Yalan
Ben 02.06.2024 tarihinde Optimum AVM'nin içerisindeki Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka gözlük aldım. Gözlüğün sol kolunun gözlük ile birleşen noktasında küçük bir parça, hiçbir düşme veya çarpma olmadan düşüp kayboldu. 27.06.2024 tarihinde Atasun Optik'e geri götürdüğümde, değişim yapamayacakla...
Atasun Optik Değişim Yapılmasını İstiyorum
Merhaba, 12.06.2024 tarihinde N11 üzerinden Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger th 1922/re/s 6lb 53 2**140 unisex güneş gözlüğü sipariş verdim. 20.06.2024 tarihinde teslim aldım Güneş gözlüğünü denediğim de sağ sapı yamuk olduğunu fark ettim. N11 uygulama üzerinden satın aldığım Atasun Optiğe mesaj attı...
Atasun Güneş Gözlük Garanti Problemi

Atasun firmasından satın aldığım Tommy Hilfiger th 1855/RE/S KB7 47*23*145 model gözlük çerçevesi kendiliğinden yamulmaktadır. Gözlüğün eğriliği yüzde oldukça belli olduğundan kullanamıyorum. Gözlüğü ilk aldığım zaman şikayetimi dile getirdim ve garanti kapsamında değişim sağlandı, kusur kabul edile...
Atasun Optik Garantiden Gözlük Değişimi

Atasun İzmir Hatay mağazasından Tommy Hilfiger marka oğlum için gözlük aldık. Silerken ortadan ikiye kırıldı gözlük başka gözlüğü yok mağdur olduk. Acil değişim için onay verir misiniz. Sürekli Atasun Optik'ten alıyorum. Daha alalı 3 ay olmuştu. 1400 lira para verdik. Ben de emekli dar gelirli bir v...
Atasun Garanti Kapsamındaki Çerçeve
2022 Eylül ayında Tommy marka optik çerçeveyi Olivium mağazasından satın aldık. Lacivert renk olan çerçevenin burna değen kısımları tamamen beyazladı. Çerçeveyi Marmara Forum mağazasına götürdük ve garanti kapsamında olduğu için iade olup kontrol amaçlı firmaya gönderdiler. Bugün gelen mesajla iade ...











