Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halilibrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Gözlük Camı Değişim Siparişim Hakkında Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Halilibrahim
28 Ağustos 2025 22:40
307
Halilibrahim'in Teşekkür Mesajı
“Atasun Optik ilginizden dolayı teşekkür ederim.”

07.08.2025 tarihinde Atasun Optik Keşan şubesine giderek garanti kapsamında gözlüğümün camlarının ücretsiz değişimi için sipariş oluşturdum. Mağaza yetkilileri bana, işlemin tamamlandığında mesaj geleceğini ve o zaman gelip gözlüğümü alabileceğimi söylediler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 09:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

29 Ağustos 2025 17:52

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

30 Ağustos 2025 14:50

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Halilibrahim
Halilibrahim
30 Ağustos 2025 14:53

Atasun Optik ilginizden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 09:36
861
"Tek teşekkürü hak eden aynı gün sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar sitesi"
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 13:14
825
"Müşteri temsilcisi D**** hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"
3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Gözlüğün Teslim Edilmemesi Ve Takip Sorunu

profile
08 Ekim 2025 15:47
1.141
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Kasım 2023 08:05
2.103
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru