to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim ve ben Atasun Optik ten 3 gözlük aldık indirimden. İade ve değişim hakkımızın olduğunu söylediler. İade 14 gün içerisinde olur dediler. Değişim ise 30 gün içerisinde. Bizde 10 gün sonra değişim sadece 1 gözlüğü değişim talebinde bulunduk. Değişim yaparsak 3 gözlüğünde indirimsiz fiyatı yansır dediler. Bizde iade edelim dedik o zaman 1 hafta içerisinde olacağını bizim yanlış anladığınızı o iadenin sadece internet için geçerli olduğunu söylediler. Biz internetten almıyoruz ki yüz yüze alıyoruz. İnternetten ürün almamış olmamıza rağmen bu bilgiye nasıl sahibiz. Aldığımız gözlükler yüksek fiyatlı ve biz Atasun'dan sürekli gözlük hediye alıyoruz. Yakınlarımıza falan. Bundan sonra almayı kesinlikle düşünmüyoruz. Sadece 1 gözlüğü değiştirecektik. Fakat tek fatura kesildiği için. Hepsinin indirimsiz fiyatı yansır dediler. Çok saçma. Biz bir ürünü değiştirirken ekstra neden ücret ödüyoruz. Atasun pişmanlıktır.
Merhaba. Atasun Optik iade ve değişim süreci sorunu yaşıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinde Atasun mağazasından hediye olarak bir gözlük aldım. 14 Nisanda ...
Atasun Optik'in eski müşterisi olarak 06.08.2024 tarihinde iki adet gözlük aldım. Birini hediye almıştım. Alırken de bilgi olarak görevli arkadaşa sordum değişim ve iade koşullarını. 60 gün içerisinde kullanılmadığı halde fiş ya da fatura ile değişim yapılabileceğini söyledi. Yoğunluğum nedeniyle de...
Merhabalar 04.02.2025 tarihinde akşam 17.00-17.30 saatleri arasında Atasun Optik internet mağazası üzerinden bir ürün aldım. Ürünü şehir dışına göndereceğim için, göndereceğim şehirdeki mağazadan teslim aldırmak istemiştim ama mağazaya depodan geldikten sonra teslim alabiliyormuşuz. Depodan gelmesi ...
İstanbul Atasun Optik'ten eşime gözlük hediye aldım. Gözlük kampanyadaydı. Eşimin başka şehirde olduğunu, gerekirse değiştirebileceğimizi sordum. Gözlüğü bir ay içinde değiştirebileceğimi söylediler fakat kampanya bitince kampanyadan yararlanamayacağımı belirtmediler. Gözlüğü değiştirmek istediğimiz...
12.04 tarihinde Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Aldığımda fark etmedim ama gözlüğün bir ayıbı var. Kullandığım ilk günde de bu ayıp mevcuttu ve benden kaynaklı değil. Zaten en fazla 3-4 kez kullanmışımdır. Faturamda 48 saatlik iade ve 30 günlük değişim hakkımın olduğu ...
Yorumlar