Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

25 Temmuz 14:33
500

Gözlüğü aldıktan sonra çerçevede yamulma ve gevşeme meydana geldi. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de rahatsız edici; böyle bir problem beni hayal kırıklığına uğrattı. Atasun Optik'ten aldığımız numaralı gözlüğün üst kısmı sürekli çıkıyor. Ankara Vega AVM'deki Atasun Optik'e gittiğimizde, numaralı gözlüğün 1 hafta ile 15 gün arasında fabrikaya gidip incelenmesi gerektiğini söylüyorlar. Numaralı gözlükte bu şekilde insanları mağdur ediyorlar. Sorunu çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise elektronik eşyada 1 hafta ile 15 gün içerisinde geliyor diyorlar. Bu kullandığımız numaralı gözlük elektronik eşya ile kıyaslanabilir mi? Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.

25 Temmuz 18:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

26 Temmuz 16:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Kadir
29 Temmuz 13:13

Çözüm sunmadılar 21 iş günü numaralı gözlüğü beklememizi söylediler hiç memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fahriye sonucu yetersiz buldu

03 Şubat 13:12
3.039

Garanti Süresi Dolan Gözlüğümdeki Sorunlara Atasun'dan Çözüm Bekliyorum

13 Ekim 14:36
689
Garanti Süresi Dolan Gözlüğümdeki Sorunlara Atasun'dan Çözüm Bekliyorum
Garanti Süresi Dolan Gözlüğümdeki Sorunlara Atasun'dan Çözüm Bekliyorum
garanti-suresi-dolan-gozlugumdeki-sorunlara-atasundan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

22 Mayıs 2024 07:19
1.836

28 Ağustos 2023 16:02
894
Benzer Şikayet Yaz