Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm
+1
05 Ağustos 00:15
750

Atasun Optik sınıfta kaldı. Sattığı Ray-Ban marka gözlüğün sap kısmında kabarma oluştu, sonrasında ise döküldü. İncelemeye gönderdiğimde kullanım hatası denilerek geri verildi. Üstelik incelemeden geldikten sonra gözlüğü toz ve kir içinde teslim aldım. Şube çalışanından gözlüğü silmesini istediğimde, cam kısmında çizik olduğunu fark ettim ve şoka uğradım. Tekrar incelemeye gönderdim, ancak yine olumsuz sonuçlandı. Hakkımı aramak için ilgili yerlere başvurdum ve aramalar yaptım. Bu durumu kabul edemezdim. Korupark mağaza müdürü benimle iletişime geçti ve yeni bir cam siparişi verip 1-2 ay sonra değişim yapacaklarını söyledi. O sırada diğer sap kısmında da kabarma olduğunu fark ettim ve kendisine gösterdim. Ancak müdür, bunun kabarıklık değil renk farkı olduğunu söyledi. Parmağımla dokunduğumda elime takıldığını ve yakında oranın da döküleceğini söylediğimde, ısrarla renk farkı olduğunu belirtti. Kısa süre sonra o kısımda da dökülme meydana geldi. Bir de "Tırnağınızla tırtıklarsanız dökülür tabii" dedi. Bu nasıl bir malzeme ki parmakla dökülme oluyor? Bu ne kadar kalitesiz bir ürün! Üçüncü kez incelemeye gönderdim ama yine kullanıcı hatası diyerek geri vereceklerinden endişeliyim. Onlar işlerine geldiği gibi davranıp müşterilerini mağdur ediyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Koskoca Atasun Optik'e yazıklar olsun.

05 Ağustos 09:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

06 Ağustos 15:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Mayıs 17:40
1.510

06 Ekim 2023 13:59
2.286
Atasun Optik Vadi İstanbul Müşteri Hakları
Atasun Optik Vadi İstanbul Müşteri Hakları
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

29 Mayıs 2024 01:20
609
Atasun Optik Hatalı Ürün Ve Değişim Yapmama
Atasun Optik Hatalı Ürün Ve Değişim Yapmama

10 Mart 2024 18:21
1.246

04 Ağustos 2023 13:43
636
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru