to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Kumluca şubesinden kendim için bir gözlük aldım. 1 alana 2. ürün de indirim olduğu için yanımda olmamasına rağmen kızım için de bir gözlük aldım. 30 gün içinde değişimini garanti ettiler. Kızım eve geldiğinde optikçiye gittik, hiç kullanılmayan gözlüğü değiştirmek istedik. Gözlüğün çizik olduğu bahanesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Gözlükte görünürde hiçbir şey yoktu ve olduğunu iddia ettiler. Böylece değişim yapamadım. Garanti ettiğin ürünün neden arkasında durmazsın!
2-3 ay önce Atasun Gözlük'ten aldığım gözlüğü alırken, ben başka cam taktırmıştım ve kendi camlarını da bana lazım olmadığı için saklama gereği duymadım. Bunun üzerine güneş gözlüğüm 1 ay geçmeden problemler yaşamaya başladı. İlk problemimiz, gözlük kulplarının açılmasıydı ve gözümde durmamaya başla...
Atasun Optik'ten daha önce kızım için aldığım gözlüklerin numarası büyüdüğü için cam değişimi yapılması amacıyla mağazaya gittim. Çerçeveye cam takabileceklerini söylediler. Zaten çerçeve de kendi markalarıydı. Daha sonra, cam değişiminden kısa bir süre sonra gözlük kızımın gözündeyken çerçeve kırıl...
Atasun Optik'ten kendim ve küçük kızım için numaralı gözlük aldım. Oradaki satış personeli, çocukların gözlük camı kırma olasılığının yüksek olduğunu belirterek, isterseniz ücret karşılığında camı garantileyelim; cam kırılır ya da çizilirse ücretsiz değiştirebilirsiniz dedi. Ben de kabul ettim. Bugü...
Yorumlar