to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2024 tarihinde Kayseri Forum mağazasında bulunan Atasun Optik'ten gözlük alışverişi yaptık. Orada çalışan personel, sigorta karşılığında 1 yıl içerisinde koşulsuz şartsız çerçeve değişikliği yapabileceğimizi söyledi. Özellikle sormamıza rağmen 'Çerçeveyi değiştirebilir miyiz?' diye evet dendi. Bugün (28.07.2024) çerçeve değişikliği için gittiğimizde 'Yanlış anlaşılma olmuştur' diyerek geçiştirdiler. Müşteri temsilcisi hiçbir destek veremedi.
Atasun Optik firmasında 1 yıl içinde koşulsuz değişim yapabileceğimi belirtip turuncu garanti adı altında bana kasko/sigorta seçeneği sunuldu. Ben de belli bir miktar ücret ödeyip hizmeti satın aldım. 1 yıl dolmadan gözlüğümü değiştireceğimi söyleyip gittiğimde sadece cam için geçerli çerçevenizi de...
14.07.2022 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasına garanti kapsamında olan güneş gözlüğümün cam değişimi için başvurdum. 2 defa cam montajı yapılamadı ve camlar kırıldı. Akabinde bana yeni cam geleceği ve çerçeveyi bırakmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 45 gün oldu, hala gözlükten haber yok. ...
6 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Atasun marka hem uzak hem de yakın gözlüğümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gözlüğün yan tarafları metal olmasına rağmen sürekli soyuluyor ve deforme oluyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni mağdur etti. Üstelik göz...
Yorumlar