to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü henüz alalı 11 gün olmuşken, üstelik sadece 2 gün kullanmama rağmen camlarında noktalar oluşmuş ve bu durumu mağazaya değişim için gittiğimde görevli fark etti. Bunun üzerine ürün için değişim talebiyle ka...
2011 yılından bu yana tüm gözlüklerimi Atasun Optik’ten alan bir müşteriyim. 15.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden biri uzak, biri yakın olmak üzere yedekli şekilde iki adet gözlük aldım. Transitions Classic -Sensity isimli merceklerden biri %45, diğeri %60 inceltilmiş cam olacak şekilde t...
"İlgi ve alaka için Atasun'a çok teşekkür ederim sorunum 2 günde çözüldü ürünümün değişimi sağlandı. Müşteri temsilci olarak ilgilenen C** hanıma ayrıca çok teşekkür ederim ilgisi için"
15/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Atasun 2 Mağazası’ndan Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada denediğim gözlük yüzüme tam oturuyord...
26 Temmuz'da Ankara Ankamall AVM'deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Gözlüğü birkaç gün kullandıktan sonra gözümde rahatsızlık hissettim; okuduğum nesneyi gözümden bir santimetre uzaklaştırınca veya yaklaştırınca görmemin bozulduğunu fark ettim. Senelik iznim nedeniyle şehir dışına...
Numaralı gözlük yaptırdım ancak gözlüğü yaklaşık 20 gün kullanmama rağmen bulanık ve dalgalı görme gibi sorunların devam etmesi nedeniyle Atasun Optik'e gittiğimde gözlükte herhangi problem olmadığı ve yaşadığım sorunların normal olduğu söylendi. Konuyla ilgili farklı bir hastane ve doktora tekrar m...
"Müşteri temsilcisi çok kibarca durumu anlatıp mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim"
Ankamall Atasun Optik (kat 1) ten bir gözlük satın aldım. Daha sonra değişim hakkımı kullanmak istedim ve başka bir gözlük beğendim. Değişim abartmıyo...
"Şikayetime hemen geri dönüldü ve özür dilenerek süreç hakkında bilgilendirildim gözlüğün çerçevesinde hasar olduğu için süreç bu kadar uzamış süreç hemen hızlandırılarak sorun çözüldü teşekkürler"
Merhaba, 6 yaşındaki oğlumun ilk optik gözlüğü için Batıkent Atlantis AVM mağazanıza gittik ve gözlük aldık. Çok kısa sürede teslim oldu. Memnuniyetimizi anketinize katılarak dile getirdik. Gözlüğü teslim aldıktan sonra 2 kez kulak arkasında yara olma şikayetiyle aynı mağazanıza gittik, gözlük uçlar...
Atasun Ankamall AVM Mağazasından 19 Ocak 2025 tarihinde AMR2025000000470 fatura numarası ile manevi mavi koruma BB069 C101 48*17*136 gözlük satın aldım. Gözlüğün sol kulak dayama çubuğu sallandığı için 2 defa Kentpark mağazasına götürdüm. Fakat vidayı sıktıkları halde aynı problemi yaşadım. Ürün değ...
"Müşteri hizmetleri Zehra Hanım a teşekkür ederim tamamen bire bir ilgilendiği için. Sorunum çözüme hızlıca kavuştu. Ürünü sorunsuz teslim aldım. Zehra Hanım detaylı ilgilendi ve süreçten sürekli haberdar olmamızı sağladı. Teşekkür ederim."
Geçen hafta Atasun Optik Ankamall şubesinin 1. katından gözlük sipariş ettim. 7 gün değil, 8 günde aldım ama sorun bayan görevlinin yaklaşımıydı. Gözlüklerimi hazırlayan sarışın bayan oldukça soğuk tavırdaydı ve yanındaki D**** isimli bayanla beraber, ben siparişimi almadan beklerken diğer müşteriye...
Ankamall Atasun Optik 1/18 mağazanızdan Tommy marka dereceli gözlük aldım fakat gözlüğün camında ve çerçevesinde sorun var sorunlar şu şekilde; cam net değil tek netlik ortasında, sağa sola baktığımda bulanık gözüküyor her yer ve cam çerçeveye oturmamış bile… Ayrıca mağazada denediğim gözlük daha bü...
21 Temmuz günü Ankamall 2 şubesinden 1 adet Tommy optik ve 1 adet Tommy güneş gözlüğü aldım. Ve 24 Temmuz'da yurt dışa gideceğimi söyledim ve teslim edeceklerini söylediler. Dün optik gözlüğüm teslim edildi ama güneş gözlüğüm hala yok ve benim uçak biletim yandı. Atasun Optik hayal kırıklığı
6 Nisan 2024 tarihinde numaralı güneş gözlüğü almak için Ankara Acity alışveriş merkezi Atasun Optik'ten sipariş verdim. Gözlüğüm geldi fakat gözlük numarası Atasun Optik çalışanı tarafından yanlış kaydedildiğinden kullanamadım. Düzelttirmek için tekrar Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasına gittim...
15/07/2023 tarihinde Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasından 2 adet gözlük satın aldım. İstediğim adrese h. İçi teslimat şartı ile teslim edilebileceği iletildi. Ankara'da ikamet ettiğimi ve Çankaya iş adresime gönderilmesini ve özellikle h. Sonu çalışmadığımı belirterek talep ettim. İlettiğim adr...
Atasun Optik Ankamall 2 şubesinden Police marka güneş gözlüğü aldım. Raftaki ürünü farklı müşteriler denediği için kapalı paket istedim ve çekmeceden bulup onu verdiler. Kapalı paket ve kurumsal bir marka olduğu için teslim alırken kontrol etme ihtiyacı hissetmedim. Ürünü kullanmadan 2 gün sonra ald...
Ankamall 2 şubemizden gözlük aldım ve gözlüğün köprüsü kırıldı. Bunun üzerine gittim ve hiç ilgilenmediler, zorla garantiye gönderdim. Daha sonra gözlüğümün yan çıtasının biri oynuyor diye gittim ve mağaza müdürü onu zorla çıkartmaya uğraştı ve sonunda bana hakaret etmeye başladı. Daha sonra sizin g...
Atasun Optik Ankamall daki yemek katındaki mağazasından bir güneş gözlüğü aldım 1 ay kadar önce. Gözlük defoluymuş. 5 gün sonra fark ettim. Bende gözlüğü aldığım mağazaya geri götürdüm değişim için. Satışla ilgilenen arkadaş sağ olsun ilgilendi hatta gözlüğün değişimini de yapacaktı. Mağazanın müdür...
İki sene önce Atasun Ankara Ankamall 1. Kattaki şubesinden dolce gabbana optik gözlük aldım. Gözlüğün üst kısmında soyulma oldu. Garantili çerçeve olduğu için aynı gözlükçüye gittim. Garantiden değişim onaylandı ve macera ondan sonra başladı. "aynı gözlük olmadığı için ya iki sene önceki fiyatı olan...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
