to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Forum Atasay mağazasından 18/10/2024 tarihinde 1 karat pırlanta yüzük aldık. Yüzük büyük geldiği için daraltmaya bıraktık. Bırakırken yüzüğün iç kısmının fotoğraflarını çekmiştim. Seri numarası 230000143301 yazıyordu. Sertifikada da bu numara yazılı idi. Ayrıca karat bilgileri de vardı yüzüğün iç kısmında. Bir hafta sonra almaya gittiğimde Forum mağazada bana verilen yüzüğün iç kısmında farklı bir seri numara 240000143301 yazıyordu. Karat bilgileri silinmişti. Bu yüzük aynı değil bunu kabul etmiyorum dediğimde daraltırken yanlış yazılmış bilgiler denildi. Yüzükle ilgili güvenim sarsıldı, iade etmek istedim, kabul etmediler. Aynı yüzük değildi. Sertifikada yazan numara dışındaki bir başka yüzüğü bana vermek istediler. İstanbul merkeze göndereceklerini söyleyip göndermediler. Sorduğumuzda mağaza çalışanları kaba davranmaya başladı. Yüzük hala mağazada ve sorunumuzda çözülmüyor. Daha bir hafta bile geçmediği ve seri numarası tutmadığı halde yüzüğün iadesini kabul etmiyorlar. Ben fark etmeyip yüzüğü alsaydım sertifikasıyla aynı olmayan bir yüzük olacaktı elimdeki. Mağdur edildik.
21.04.2024 tahininde İzmir Forum Bornova'da bulunan Atasay mağazasından yeşil taşları olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğü satın aldıktan kısa bir süre sonra üzerinde bulunan taşlardan bir tanesi düştü. Neyse olabilir dedim, tamir için geri gönderdim. Ürün tamir edilip geldikten kısa bir süre sonra bu...
Merhabalar sayin Atasay yetkilileri, 26.08.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazanızdan tek tas yüzük aldım. 1 ay içerisinde taşı düştü tamiratını yaptılar. Daha sonra tekrar taşı düştü ve 03.12.2023 tarihinde taşı takılması için tekrardan geri verdim. İkinci defa taşı düştüğünü söylediğim için ...
Atasay İzmir Agora'dan 13.05.2024 tarihinde almış olduğum tek taş yüzüğü ölçüm için gönderdim. Ölçümden gelen yüzüğü teslim aldıktan birkaç saat sonra yüzüğün içerisindeki safir taşın olmadığını ve içerisinde kararma veya kirlenme tarzında bir şey olduğunu fark ettim. İlk olarak bu taşın takılıp tak...
01.05.2024 tarihinde Adana Optimum AVM'de bulunan Atasay kuyumculuktan almış olduğum pırlanta tektaş yüzüğe sertifika basılacağı ve Atasay merkezden adıma özel sertifika getirileceği söylenmişti. Ancak 11.05.2024 tarihinde ürünüm parmak ölçüsüne göre daraltıldıktan sonra teslim almaya gittiğimde, ba...
Yorumlar