to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024 tarihinde Atasay Eskişehir şubesinden aldığımız pırlanta tek taş yüzüğün taşı düştü kayboldu. Yüzüğün taşı bu kadar basit şekilde bir takılmış? Dün Atasay mağazasına götürdük darbe almış dişi yamulmuş taş taktırmak isterseniz size ücret çıkar dendi ben böyle bir şey yaşasam zaten bilirim ...
Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasından almış olduğum bileklik, kullanmaya başladığımızdan yaklaşık iki ay sonra yan taraflarından deforme oldu ve kırıldı. Ürünü Ankara Ankamall Atasay mağazasına götürerek gösterdik, onlar da tamir için İstanbul'a gönderdi. Ürün tamir edilerek geldi, ancak yeni gelen...
Atasay Yanlış Tadilat Sonrası Kopan Myras Serisi Bilekliğim İzmir İstinyePark AVM Atasay'dan ailemin uzmanlık mezuniyet hediyesi olarak aldığı Myras serisi bilekliğim geniş geldiği için kısaltılmak üzere tadilata gönderildi. Ancak gelen bilekliği taktığımda kısaltma yapılmadığını fark ettim. Bilekli...
"Daha sonrasında ilgilendiler ve küçük bir kolye hediye ettiler. Teşekkürler..."
Atasay'dan ekim ayında aldığım bilekliğin bağlama yeri hasarlı olduğu için 1 hafta sonrası bakıma verdim. Aldıktan sonra, 3 aydır tamirde. Bu nasıl bi...
Kocam, üç yıl önce bana tek taş bir yüzük almıştı. Ancak yüzüğümün taşının düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradık ve 6 bin lira karşılığında yeni taş takabileceklerini söylediler. Kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Benim nasıl bir hatam olabilir ki? O kadar yüksek fiyata alınan bir y...
"Şikayet sonrası da olsa alakanız için teşekkür ederim."
"Anında geri dönüş sağlayıp, ilgilerini gösterdiler ve özür anlamında bir hediye göndereceklerini beyan ettiler. Teşekkürler."
Kuyumcukent Atasay mağazasından bugün daha önce çok yeni, yine Atasay'dan aldığım bazı ürünleri bozdurup üzerine ekleyip başka bir ürün almak istedim....
"Marka sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum ama çalışanları konusunda hala aynı fikirdeyim"
Ben hayatımda bu kadar kötü bir marka görmedim. Kolyemin klipsi yerinden çıktı, bana ek ücret çıkacak, bu garanti kapsamında değil dediler. Gerekçeler...
11 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Atasay mağazasından nişanlım evlilik teklifi için tektaş pırlanta almıştı. Ömür boyu bakım ve ölçü ayarı garantisi adı altında yüzüğü ölçüme uygun küçülttürmek için teslim ettik. Ardından 3 haftadan fazla vakit geçti, yüzüğünüz geldi dediler. Gittik ve...
5 ay önce nişanlım evlenme teklifi için Atasay yetkili bayisinden bana bir baget pırlanta aldı. Kendisi Türk bile değil, bilmediği için marka isminden dolayı güvenilir olacağını düşünüp yüzüğü almış fakat yüzüğü taktıktan bir iki hafta sonra kırıldı ama ben yüzüğü her gün kullanan biri değilim ve be...
Haziran 2024 tarihinde Konya Mevlana caddesindeki Atasay şubesinden bileklik satın aldım. Satarken İ**** isimli mağazada görevli şahıs bu bileklik modelinden çok sattığını hiç sorun yaşamadığını söyleyip allayıp pullayıp süslü cümlelerle bana bu ürünü sattı çokta beğenerek aldım. Ancak bir görmeniz ...
21.05.2023'te Atasay mağazasından altın yüzük aldım. Ancak 15 aydır yüzüğün sürekli taşları düşmesi üzerine sürekli mağazaya götürmekteyim. 10 kezden fazla taşlarının sürekli düşmesi, yüzüğün arka kısmının sararıp kararması. Her ay tadilata götürmek zorunda olmam, yüzüğü ayda en az 1 hafta takamamam...
"Atasay müşteri hizmetleri sorun ile ilgilendi kısa sürede çözüme ulaştırdı teşekkür ederim. Mağaza görevlisi yine agiz ucuyla memnuniyetsiz şekilde ürünle ilgili bilgi verdi diğer personel ilgili teşekkür ederim."
Atasay Samsun Piazza Avm'den almış olduğum bilekliği hasar görmesi sebebiyle tamire bıraktım. Akabinde birkaç kez ürünün akıbetini öğrenmek için aradı...
Atasay'dan aldığım sadece bir gramlık incecik bileklik, üç kez klipsinden bozularak bileğimden düştü. Son seferinde klipsindeki çubuk yoktu, açılıp düşmüş. Her üçünde de evde düştüğü için buldum ve bana üçüncü problemden sonra değişim yaptıklarını söylediler. Fakat daha birkaç kez taktığım bu bilekl...
"Sorun yetkili birimlere iletilince hızlıca çözüldü. Bir daha Atasay ile ilgili sorunum olduğunda bayi ile değil genel merkezi arayacağım."
Samsun Atasay'dan aldığım yüzüğün üzerinde gözle görünür şekilde çizik vardı. Taş Değişimi için merkeze gönderdim. Bana gelen ürünün taşı değişmişti fakat üzerinde bariz bir şekilde pense izleri vardı. Tekrar değişim için başvuru yaptım. Ürün değişimi yapıldığı söylendiği halde parlatılıp geri gönde...
Merhaba, Yalova Özdilek'te bulunan Atasay mağazasından eşime beş taş yüzük aldım. 1 yıl dolmadan bir adet taş düştü. 30/12/2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. '15 iş günü içinde teslim ediyoruz' dediler fakat henüz teslim edilmedi. Birkaç kez aradım, sürekli bir geçiştirme oldu. Atasay müşteri hiz...
20.10.23 tarihinde Kanyon Atasay mağazasından bir yüzük ve küpe satın aldım. Küpede bir bükülme meydana geldi kullanım esnasında ve 03.11.23 tarihinde tamiri için Akbatı Atasay mağazasına küpeyi götürdüm. Mağazaya girdiğimde 10 dakika yok sayıldık çalışanlar tarafından. Mağazada 2 satıl temsilcisi v...
Kurumsallığa güvenip aldığımız Atasay marka ürün, satış yapılırken "zarar gelmeden küçültme işlemi yapıyoruz" denilmesine rağmen zarar verilerek gönde...
Yaklaşık 5 ay önce Atasay Küçükbakkalköy şubesinden beğenmiş olduğum baget tektaş yüzüğü satın aldım. Fakat yüzük parmağıma büyük geldiğinden dolayı yüzüğü kısa bir süre içerisinde küçültebileceklerini söylediler. Fakat ben yeni aldığım yüzüğün kesilmesini ve tamir işlemi görmesini kabul etmedim. On...
Eşimin bana evlenme teklifi için Atasay'dan aldığı ve çok severek kullandığım oval kesim tek taş yüzüğü aldığımız tarihten 3 ay sonra taşı montürü ile birlikte alyansından koptu şans eseri taşı bulabildim. Atasay'a gittim ve şu an yapılacak tek şeyin teknik servise gideceği ve yüzüğün tamamen deği...
Nişanlım evlilik teklif etmek için 09.05.2023 tarihinde Bursa-Carrefour SA Atasay'dan yüzük aldı. 24 mayısta teklif etti. Daha sonrasında yüzük büyük geldiği için Atasay a götürdük. Parmağıma uygun gelen yüzüğü takarken tak diye ortasından ikiye bölündü. Atasay'a tekrar götürdük. Yüzük geldi bu sefe...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 