Atasay Kuyumculuk Sürekli Kırılan Yüzük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

5 ay önce nişanlım evlenme teklifi için Atasay yetkili bayisinden bana bir baget pırlanta aldı. Kendisi Türk bile değil, bilmediği için marka isminden dolayı güvenilir olacağını düşünüp yüzüğü almış fakat yüzüğü taktıktan bir iki hafta sonra kırıldı ama ben yüzüğü her gün kullanan biri değilim ve benim tarafımdan zarar görüp kırılma ihtimali %0. Her neyse, aldığı yere yaptırdık.

Bu defa küçük oldu, yine de sorun etmedim. 1 ay geçmeden yine kırıldı. Yine yaptırmaya verdik. Kısa sürede yine kırıldı. Yüzüğüm alındığından beri 3 defa aynı yerden kırıldı ve ben yüzüğü gergin takan bir insan değilim. Bu yüzüğü alın, bana yenisini getirin diyorum, firma bunu kabul etmiyor. Arkasında duramayacağınız ürünü neden üretiyorsunuz? Kaldı ki benden kaynaklı bir sorun bile değil. Yaptırmaktan gramı azalıyor.

Sayenizde benim için bu kadar özel olan yüzüğü yeniden kırılacak diye kullanamıyorum. Ben sizden para istemiyorum, yüzüğümü satmak da istemiyorum. Bana belli ki sorunlu bir yüzük sattınız, yeni bir yüzük ile değiştirmek istiyorum. Eğer bu firmadan alacağını bilseydim, nişanlıma asla izin vermezdim. Yabancı olduğu için belki yanılttılar, bu da bir ihtimal. Ben yüzüğümü kullanmak istiyorum. Yeniden kırılacak korkusuyla yüzüğümü takamıyorum!