to read complaints and reviews, or file yours.Atasay'dan Uluslararası Geçerliliği Olan Sertifika Talebi
Bugün akşam saatlerinde İzmir'den bir Atasay marka ürün aldık ancak milletlerarası geçerliliğe sahip bir belge vermediler. Bir A4'e yazıp belge diye veriyorlar; koskoca yer marka olduğunuzun farkına varın derim. Ben hrd ve gıa vs. Gibi karat, kesim vd. Bilgilerin olduğu bir sertifika talep ediyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenin.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Maalesef ki kimse dönüş yapmadı hiçbir konuda. Ne arayan ne soran oldu. Yalnızca bir kasa fişi ve A4'e yazılı "Atasay belgesi" var. Öyle bir belgenin ne geçerliliği var? Fatura bile vermediler. Eğer milletlerarası geçerliliği haiz (gıa vs.) sertifika verilmeyecekse sahte olduğunu düşünerek, dün alınan ürünün parasının derhal iadesini talep ediyorum.
1 kez aradılar ama hiçbir çözüm sunmadılar. Halen bekliyorum...
Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlayamadılar. Atasay'I ve bayilerini kınıyorum.
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
. Öncelikle 28 Mart 2025'te, daha bir az evvel yani Türkiye saati ile öğleden önce 11:58'de bir telefon görüşmesi yaptık müşteri temsilcisiyle gayet kibar bir şekilde bir belge vereceklerini ancak bu belgenin bu sefer A4 değil ama kartondan olacağını söylediler. Ancak yine de verdikleri ürüne dair uluslararası geçerliliği haiz bir sertifika vermediklerine söylediler. Üzerine basa basa defaaten sormama rağmen verdikleri karton belgenin de hrd veya gıa vesaire gibi dünya çapında tanınan bir belge olmadığını söylediler. Bu ahvalde, para iadesi talebimi de reddettiler. Sertifika vermemelerinin sebebinin ürünlerinin gerçek pırlanta olmadığı için veremedikleri izlenimi edindim, kendi adıma benim için Atasay bitmiştir.
