to read complaints and reviews, or file yours. 
B**** D**** T******* koleksiyonundan Adana m1 Tepe Real AVM’deki Atasay mağazasından satın aldığım tasarım yüzükte ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yüzüğün içi boş olduğu için, ürünü ilk taktığım andan itibaren en ufak temasta bile yüzükte çökmeler meydana geliyor. Sorun, ürünü aldığım günden beri sürekli tekrar ediyor ve tek seferlik bir hata değil.
Bu problem nedeniyle Atasay’a üç kez başvurdum ve her seferinde tadilat için mağazaya teslim ettim. Ancak son tadilat talebimde, yüzüğün artık tamir edilemeyeceği ve işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ürünün ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. 37 bin tl ödediğim bu yüzüğü, sürekli çökme sorunu nedeniyle kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Tüm fatura ve garanti belgelerim mevcut. Yüzüğümün sürekli aynı sorunu yaşatması ve garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle, ücret iadesi talep ediyorum.
Eğer mümkün olsaydı, 0 puan verirdim. Tamamen memnuniyetsiz olduğum bir alışveriş deneyimi yaşadım. 10 gün önce yüzük ve kolye satın aldım ve 16,500 TL ödedim. Satış sırasında ömür boyu garanti ve değişim hakkı olduğu söylendi. Aldığım yüzüğün boyutu büyük olduğu için tadilata gönderdiler. 10 gün so...
Atasay’dan aldığım taşlı ürünlerin tamamında sistematik bir şekilde taş düşmesi yaşanıyor. Bu durum artık herkesin bildiği, yaygın bir sorun haline gelmiş. Ürünlerin hiçbirinin taşları sağlam değil. Her defasında ürünü mağazaya götürüyorum ve 1 ay boyunca merkezden gelmesini bekliyorum. Ancak birkaç...
Haziran ayında Adana Real Atasay mağazasından 14 ayar tektaş yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde bir kez taş düştü, iki kez de yüzükte renk atması yaşadım. Her seferinde mağazaya başvurdum ve toplamda 3-4 kez yüzüğüm tamire gönderildi. Tamir sürecinde her defasında yaklaşık 3 h...
Atasay’dan eşimin hediye olarak aldığı DWTKYZ0222 model yüzüğü temmuz ayında teslim aldım ve kullanmaya başladım. Yüzüğün taşı tutan tırnakları çok sivri olduğu için sürekli her yere takılıyordu. Sadece bir hafta kullandıktan sonra taşın düştüğünü fark ettim; tırnaklardan biri takılıp açılmış ve taş...
Atasay mağazasından aldığım ürünüm maalesef ilk almış olduğum günden beri taşı düşüyor. Yüzüğümün taşının düştüğü için mağazaya götürdüm. Tamir edip bana geri verdiler. Ancak tamir edilip geri aldığım gün yüzüğüm aynı gün içinde yine 2 taşı daha düştü. Ben bu durumla uğraşmak istemiyorum. Ürünü fark...
Yorumlar