to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk Tamire Giden Ürün Hakkında
Tam 40 gün önce Sivas Çarşı şubesine daha önce Atasay'dan aldığım bir bilekliğin asansörü bozulduğu için tamire verdim. Merkeze gideceğini 15-20 güne geleceğini söylediler. Bir ay sonra bileklik gelmedi tekrar mağazaya gittim biz sizi ararız dedi gönderdiler. Sonra o mağaza tadilata girdiği için AVM mağazasına gittim onlarda merkezle görüşüp size döneriz dediler yine ses seda yok. Çağrı merkezini aradım yine aynı cevap ama yine dönüş yok. Bugün tekrar aradım artık cevap vermezlerse kapatmayacağımı söyledim ve verilen cevap. " Bir karışıklık olmuş efendim bileklik merkezde 1 haftaya teslim edilir " zaten 40 günü geçmiş bir hafta daha bekleyelim bakalım ama asla Atasay'a yakışır bir hareket değil bu. Müşteri memnuniyeti sadece alım olana kadar sanırım...
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Bu görüşmenin üzerine iki hafta geçti. Her hafta bu hafta teslim edilecek dendi. Son görüşmemiz bugün ve bugün de yine haftaya teslim edilecek dendi. Allah sizi nasıl biliyorsa öğle yapsın işi yasal sürece döküyorum artık Atasay'dan asla bir şey almam etrafımda kimseye de aldırmam. Gidin çarşınızdaki kuyumcudan alın daha iyi en azından muhatap olursunuz...
