Altın Zincir Satışında Değer Kaybı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2025 yılının Ocak ayında, Malatya AVM Atasay'dan 14 ayar, 13 gram balık sırtı zincir aldım. İlk kez altın aldığım için, alırken kaybım ne olur diye sordum. Yatırım amaçlı alacağımı söyledim. Bana, '3 aya kendini amorti eder, şu an satarsanız kaybı yüzde 30 olur' dendi. Atasay'da yüzde 25 indirim vardı ve ürün bana 44 bin TL'ye geldi. İki gün önce tekrar uğrayıp bu ürünü satmak istediğimi söyledim. Şu an altın fiyatları çok yükseldi. Ancak bana verilen rakam 31 bin TL oldu. Normal kuyumcularda da verilen rakam bu seviyede. Oysa, 'Bize satarsanız değeri düşmez' diye bilgi verilmişti. Şimdi ise neden böyle bir fiyat verildiğini sorduğumda, 'Yatırım olmaz, bu takı' denildi. Bu üslup ve yaklaşım beni rahatsız etti. Bir başka bayan arkadaşın da benzer bir durum yaşadığını okudum. Kuyumcular Odası'na şikayet edeceğim. Bu kadar yüksek bir kayıp kabul edilemez. 44 bin TL'nin neredeyse tamamı işçilikmiş gibi davranılıyor, oysa bu altın teneke değil. Şu an bu ürün sitenizde en az 70 bin TL'nin üzerinde satılıyor.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Ürünü satacağım dedim kaç TL'ye aldığımı sordu. İsterse 2 yıl geçsin verdiği para üstünden bana değer biçiyor satıcınız.
Takının bilgileri
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Atasay’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Atasay’dan aldığınız ürünler tasarım ve işçilikli ürünler olup merkez tarafından Atasay fiyat politikası çerçevesinde düzenlenip mağazalara sistem üzerinden tanımlanır. Ürün bozum işlemlerinde de tüm işçilik maliyetleri düşülerek işlem yapılır. Mağazalarımız ile irtibata geçerek işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Senin vereceğin robot cevap ancak bu kadar olur. Atasay'dan ürün almak pişmanlıktır. Herkese uyarı. Tanıdık aile kuyumcularınızı bırakmayın
















