Atapark Balo & Davet Salonu (Bursa) Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

26 Ocak’ta Bursa Osmangazi’de bulunan Atalay Düğün Salonları Zümrüt Salon’u 27 Eylül tarihindeki düğünümüz için 80.000 TL bedelle tuttuk. Sözleşme sonrası yaklaşık bir hafta içinde 30.000 TL ödeme yaptık. Ailevi sebepler nedeniyle düğünü iptal etmek zorunda kaldık ve yaklaşık bir ay dolmadan salona giderek iptal talebimizi ilettik.

İlk görüşmemizde bizden 10.000 TL kesinti yapılacağı söylendi, daha sonra ise hiçbir kesinti olmayacağı ifade edildi. Buna rağmen yaklaşık 4 ay boyunca telefonla birçok kez aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şehir dışında yaşadığım için Haziran ayında Bursa’ya geldiğimde tekrar görüştüğümde bu kez 15.000 TL kesinti yapılacağı ve ödemenin Temmuz ayında hesabıma yatırılacağı söylendi.

Hem verilen sözlerin sürekli değiştirilmesi hem de uzun süre geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İptal için makul oranda, en fazla yüzde 10’luk bir kesintiyi kabul edebilirim, bunun üzerindeki kesintiyi ve sürecin bu şekilde yürütülmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Yapılan ödemenin söz verilen şekilde ve makul bir kesintiyle en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.