Atalay 10 Gözlü Döner Ocağında Motor Arızası Ve Servis Sorunu

Atalay marka 10 gözlü döner ocağını Ramazan ayında TİM 1 Topkapı şubesinden kaliteli olur düşüncesiyle satın aldım. Ancak ürün sadece 5 ay içinde arıza yaptı, motoru bozuldu ve döner artık dönmüyor.

Sorunun ardından Örnek Servisi aradım fakat sürekli bahaneler üreten, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Ürünün arkasında durulmuyor, mağduriyetim ciddiye alınmıyor.

Kısa sürede bozulan bu ürün için garanti kapsamında gerekenin yapılmasını, motor arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini veya ürünün değiştirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.