to read complaints and reviews, or file yours. 
Atalay Mutfak’tan aldığımız ADG-4A model döner ocağı yaklaşık 1 aydır gaz kaçırıyor ve bu durum hem iş güvenliğimizi hem de çalışanlarımızı ciddi şekilde riske atıyor. Ürünü güvenle kullanamadığımız için mağduriyet yaşamaktayız.
Bu süre içinde en az 3–4 kez servis ve yetkililerle görüştük. Merkez ilçede olmadığımız için bir servis açıkça gelemeyeceğini söyledi. Başka bir servis için kayıt oluşturuldu, “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Genel merkezi aradığımızda ise servis yönlendirdiklerini söylediler ancak buna rağmen yine gelen olmadı ve sorun hala çözülmedi.
Arızamız net olarak gaz kaçağıdır ve işimizi durduramamız mümkün olmadığı için mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu durumun olası patlama veya yangın riskini artırdığını, böyle bir olay yaşanması halinde sorumluluğun Atalay Mutfak’ın servis ve yetkili birimlerinde olacağını özellikle belirtmek istiyoruz.
Biz Atalay Mutfak’tan, gaz kaçağı olan bu döner ocağının en kısa sürede, güvenli şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Atalay Döner Ocakları’ndan almış olduğum beş gözlü otomatik döner ocağında iki göz çalışmamaktadır. Bu arıza nedeniyle Elazığ merkezde işlettiğim iki ayrı işletmemde tavuk ve etlerin pişme süresi ciddi şekilde uzamakta, bu durum hem ciro hem de müşteri kaybı yaşamama sebep olmaktadır. Yaklaşık iki ...
İşletmemin mutfağında kullandığım Atalay ızgara, geldiğinden beri verimli şekilde çalışmadı. Üç aydır garanti kapsamı dışına çıkmasın diye arıza talebi oluşturdum; ancak gelen giden kimse olmadı. Aradığınız zaman telefonlar açılıyor, fakat çözüm bulan kimse yok.
2022 yılında mutfağımızı kurarken Öztiryakiler’den endüstriyel mutfak ürünleri satın aldık. Aralarında -18 dik dolaplar da vardı. Ancak aldığımız dik ...
Atalay Mutfak firmasından makarna haşlama makinesi aldım. Bir yıl sonra rezistanslarından bir tanesi arıza yaptı. Bunun değişimi için satın aldığım kişiyi aradım fakat bir ay içerisinde dönüş olmadı. Daha sonra tekrar arayınca birini yönlendirdiler. Gelen kişi, rezistansın arızalı olduğunu ve değişm...
Atalay marka haşlama makinesi kullanıyorum. Daha 2. ayında sorun çıkarmaya başladı. Servisi aradık, mahalle lokantası gibi davranışların ardından hiçbir işe yaramaz bir servise yönlendirdiler. Gelen servis personeli zaten kendine münhasır bir insan. 9 aydır kullanıyoruz. Ayda bir düzenli olarak usta...
Yorumlar