Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

Instagram’da “Atalay Gold imitasyon” isimli sayfadan yaklaşık iki hafta önce bilezik siparişi verdim. Sipariş öncesinde iletişimi Instagram üzerinden sağladım, ödememin 100 TL’sini EFT ile, kalan tutarı ise kapıda ödeme şeklinde yaptım ve toplamda 1.950 TL ödedim. Ürün PTT Kargo ile teslim edildi.

Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün benim istediğim bilezikle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Hem model hem de beklentimle tamamen uyuşmayan farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu iletmek için Instagram sayfasına yazdım fakat hiçbir dönüş yapılmadığı gibi kısa süre sonra hesap tarafından engellendim.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimin kesilmesi nedeniyle ödediğim toplam 1.950 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.