Atalay Gold İmitasyon Şikayeti

Instagram üzerinden “Atalay Gold İmitasyon” adlı sayfadan 27 Aralık tarihinde 650 TL ödeyerek bileklik siparişi verdim. Siparişim 31 Aralık’ta elime ulaştı ancak gönderilen ürün tamamen yanlıştı.

Durumu hemen kendilerine ilettim, bana gün içinde dönüş yapacaklarını ve doğru ürün ya da çözüm için ilgileneceklerini söylediler. Ancak bugün 09.01 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir somut dönüş yapılmadı, iletişimleri son derece yavaş ve ilgisiz kaldı. Defalarca yazmama rağmen ücret iadesi talebim de yerine getirilmedi.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ödediğim 650 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.