to read complaints and reviews, or file yours.Asya Flowers'ta Çiçek Gönderilmedi, Muhasebe Yetkilisi İadeyi Reddetti
20 Ekim 2026 günü saat 18.23 civarında Asya Flowers ile WhatsApp üzerinden çiçek siparişi verdim ve 1050 TL ödemeyi bana verilen IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Aynı gün akşamı teslim edilmesi gereken çiçek hiç gönderilmedi, ne bir teslimat yapıldı ne de bilgilendirme aldım.
Siparişimin gerçekleşmemesi üzerine firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bireysel IBAN üzerinden ödeme alınamayacağını, bu nedenle ödediğim tutarın iade edileceğini söylediler. Daha sonra muhasebeden A**** Hanım isimli kişi benimle son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşarak parayı göndermeyeceğini, şubeye gidip uğraşmam gerektiğini, bunu da sadece “canı öyle istediği için” yaptığını söyledi ve sonrasında beni engelledi, tekrar ulaşamamam için iletişimi tamamen kesti.
Hem çiçeğin hiç gönderilmemesi hem de açıkça ifade edilen para iadesinin yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. 1050 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
