full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %30

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Tanışma yıldönümünde eşime çiçek sipariş vermek istedim ve verdim ne yazık ki böyle işini güzel yapmayan insanları mağdur eden bir firma görmedim. Ulaşması gereken tarih ve saatte ulaşmadı. Bir insanın en güzel anlarını mutluluklarını zehir ediyorsunuz yapmıyorsanız bu işi girmeyin bu sektöre. Umarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün için gidecek olan siparişim gitmemiş. Telefonlar açılmıyor. Size güvendik sipariş verdik. Para iadesi istiyorum. Yazık. Geri dönüş istiyorum lütfen. Mahcup oldum karşı tarafa da. Ne biçim işletmecisiniz. Telefon numarası da görüşmeye kapalı. Şikayet edeceğim sizi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçekleri sitelerinde var gösterip, aynı zamanda cumartesi günü teslimat yapacakları gözüküyor sitelerinde, fakat cumartesi sabahı siparişleri kendi kendilerine iptal aşamasına getirmişler. Sonra iade için mesaj atıyorlar. Tedarikçilerinde çiçek kalmamış vb... Cevapları yazıyorlar. 4 siparişi de ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cicekci.com üzerinden 14 Şubat`da verdiğim siparişim zamanında teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimatın yapılmama nedenini sorduğumda tedarikçi ile yaşanan sıkıntı dediler ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istedim ancak bugün gelen mesaj ve mail ``vermiş olduğunuz sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

14.2.2019 da vermiş olduğum sipariş aynı gün gün içerisinde teslim olacaktı. Fakat dün kendileri ile de görüştüm yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı gün içerisinde teslim olacağı söylendi. 15.2.2019 saat 12:19 karşı tarafta muhatap yok paramızı iade alamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

02 Ocak tarihinde cicekci.com sitesinden 342 TL'lik sipariş verdik. Daha sonra bize mesaj atıp bu çiçeğin ellerinde olmadığını beyan edip para iadesi yapacaklarını yazı olarak bildirdiler. Bugün ayın 17 olmasına rağmen iade işlemim gerçekleşmedi. Bugüne kadar çeşitli bahaneler ile oyaladılar beni. V...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Cicekci.com Mağduriyeti
profile-icon Mazlum18 Aralık 2019 11:58

17.12.2019 tarihinde çiçek siparişi verdim. Alışveriş sonunda hata oluştu dedi ve alışverişi tekrar tamamlamamı istedi. Kartımdan para çekildiği halde alışveriş tamamlanmamış görünüyor. WhatsApp sipariş hatlarına yazıyorum cevap veren yok aranacak numara yok. Eğer en kısa sürede geri dönüş yapılmazs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siz nasıl bir kurumsunuz. Siparişim gitmemiş yerine ve bana bilgi vermiyorlar. Düğün tarihi geçmiş ve hala bilgi mesaj falan yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdim aynı gün içinde teslim edilecekti ödemeyi yaptım saatler sonra elimizde yok dendi. Başka ürün seçtim oda yok dendi. Paramı da iade etmediler. 1 hafta içinde iade edileceği söylendi ancak iade olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime sürpriz yapmak maksadıyla uzun süre inceledikten sonra karar verdiğim Karanfil buketi yerine tercihimle hiç alakası olmayan her türlü ellerindeki kalan çiçeklerden buket yapıp gönderdiklerini düşünüyorum. Bu olumsuzluğu satış yaptıkları Cicekci.com internet sitesindeki yorumlar bölümünde de yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu vasıfsız adamlar çiçeğin teslim edileceği gün siparişin iptal edildiğini dağıtım kanalının teslimatı yapmayacağını söylediler. Böyle bir bilginin son dakikada verildiği için teşekkür ediyorum ve paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

14 Şubat 2017 de çiçek siparişi verdim. 23.00'da çiçek hala gitmemiş neden diye sorduğumda verdiğiniz adres hatalı olduğu için teslimat yapılamadı sipariş verdiğiniz bölge çok tepede diye bir bilgi verildi. Çiçek ücretini iade edeceğiz denildi. Ertesi gün paramı iade etmeleri için ikaz ettim. İadeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5