Fazla Ödediğim Taksitler Sisteme Yansıtılmadı, Çözüm Talep Ediyorum
Asya AVM Kurtköy şubesinden almış olduğum dolap için her ay 2000 TL olarak, normal taksit tutarımdan daha fazla ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ödemelerim sisteme sadece normal taksit tutarı olarak girilmiş. Bu durumu bu ay fark ettim ve mağazaya giderek konuyu ilettim. Görüşme sırasında, kamera kayıtlarından da incelenebileceğini belirtmemize rağmen, herhangi bir şekilde dikkate alınmadık ve “yapılacak bir şey yok” yanıtı aldık.
Fazladan yatırdığım tutarların hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını ve mağaza tarafından konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.







