Asya AVM Garanti Süresi İçinde Tekrarlayan E01 Hatası, Ücretsiz Değişim Ve 3000 TL İade Talebi

Hoover marka çamaşır makinesini Asya AVM Gebze şubesinden alalı henüz iki ay bile olmadan e01 hatası vermeye başladı. 9 Ocak Pazartesi günü servis çağırdım, gelen iki kişi kapağın kilitlendiğini söyleyerek arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirtip benden 3000 TL ücret aldılar. Bu ücreti ödedim ve işlem yapıldı.

Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen şu an makine tekrar aynı e01 hatasını vermeye başladı. Garantisi devam eden, yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması ve ilk serviste benden garanti dışı denilerek 3000 TL alınmış olması nedeniyle mağdur oldum.

Garanti süresi devam eden bu ürün için, aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle çamaşır makinemin ayıpsız yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ilk serviste ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.